Жалобы на злоупотребления

Редакция от 13.09.2026

Что мы принимаем

Сообщения о спаме, атаках, распространении вредоносных программ и других нарушениях закона, совершённых с IP-адресов наших серверов.

Мы не храним сайты и файлы пользователей: VPN только передаёт трафик, поэтому удалить контент на чужом сайте мы не можем — жалобу на него нужно направлять владельцу сайта.

Что указать

IP-адрес сервера, точное время с часовым поясом, описание нарушения и доказательства: заголовки письма, журнал атаки.

Что мы делаем

По адресу и времени находим подключение и приостанавливаем доступ нарушителя в соответствии с условиями оферты. Ответ на обоснованную жалобу — в течение трёх рабочих дней.

Реквизиты исполнителя будут опубликованы на этой странице до начала приёма оплаты.

Связаться: раздел «Поддержка» в личном кабинете.